Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin d'annuler une commande. Cette politique d'annulation de commande décrit les conditions d'annulation des commandes passées sur Mosa Market.
Annulation avant expédition
Si vous souhaitez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée, veuillez nous contacter dès que possible àsales@mosamarkets.com . Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous l'annulerons et vous rembourserons intégralement.
Annulation après expédition
Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre de recevoir le colis. Une fois celui-ci reçu, vous pourrez effectuer un retour conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre politique d'annulation de commandes de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre gestion des annulations de commandes.